Drogi Kliencie! Drogi Kurierze! Drogi Kasjerze!

Dzięki zakupom online minimalizujemy ryzyko rozpowszechnienia się koronawirusa

Zdrowie jest najważniejsze, dlatego w najbliższym czasie wszyscy powinniśmy unikać zatłoczonych miejsc. Z tego powodu Minister Cyfryzacji apeluje [link], aby zamawiać zakupy on-line, pomagajmy w tym szczególnie osobom starszym, najbardziej narażonym

Podobnie jak medycy, pracownicy sklepów spożywczych i kurierzy to również bohaterzy! Dbajmy o ich zdrowie!

Sklepy spożywcze i firmy kurierskie, szczególnie w tak wrażliwym czasie jak pandemia, stanowią instytucje zaufania publicznego. Utrzymanie sprzedaży i usług kurierskich pozwala dostarczyć produkty niezbędne dla osób na specjalnej diecie czy części zamiennych potrzebnych do utrzymania zakładów technicznych, dostarczających np. prąd czy środki ochrony dla służby zdrowia. Dzięki ich pracy możemy być też spokojni, że zaopatrzymy się we wszelkie potrzebne produkty, minimalizując konieczność podróży i przebywania w zatłoczonych miejscach publicznych

Jeśli masz objawy zakażenia lub znajdujesz się w kwarantannie skorzystaj z pomocy innej osoby, aby zrobić zakupy lub odebrać paczkę

Pamiętaj, że można przekazać kod odbioru innej osobie, aby odebrała zastępczo przesyłkę. Przy okazji ta osoba może wtedy zrobić zakupy dla całej twojej rodziny. Prośmy o pomoc osoby młode, które znajdują się w grupie osób o łagodniejszym trybie przechodzenia choroby w przypadku zakażenia

WAŻNE:

PAMIĘTAJ, że można w jednym punkcie odbioru zamówić przesyłki zarówno DHL i Poczty Polskiej, jeśli zostaną zrobione zamówienia z różnych e-sklepów, możesz poczekać na dostawę kilku zamówień. W tej sytuacji podczas jednej wizyty w punkcie odbioru można odebrać dwie lub więcej paczek

PAMIĘTAJ, że odbiór w punkcie może pomóc w walce o minimalizowanie ryzyka rozpowszechniania się wirusa, a kurier odwiedzi mniej odbiorców i dostarczy przesyłki w krótszym czasie. Przy okazji odbioru klient zrobi w sklepie niezbędne zakupy spożywcze, które i tak planował zrobić

PAMIĘTAJ, że w większości punktów odbioru możesz zapłacić kwotę pobrania za pomocą karty. Unikamy w ten sposób przekazywania gotówki kurierom i pracownikom sklepów spożywczych

PAMIĘTAJ, aby zachować odpowiedni dystans (1,5m) i unikaj bezpośredniego kontaktu w formie witania się przez podanie rąk, przekazywania gotówki, komputerów mobilnych czy długopisów podczas odbioru przesyłek lub dokonywania płatności za zakupy

Polityka profilaktyki w branży kurierskiej i spożywczej

Na chwilę obecną, wg WHO nie ma dowodów na to, że możliwe jest zakażenie koronawirusem poprzez kontakt z przedmiotami lub paczkami (źródło: WHO, Robert Koch Institut). Nie mniej zachowajmy ostrożność, umyjmy ręce po odbiorze i otwarciu przesyłki tak samo jako po każdej wizycie w sklepie spożywczym czy po wizycie kuriera dla dodatkowego bezpieczeństwa

Firmy kurierskie i sklepy spożywcze przestrzegają w pełni dyspozycje i zalecenia Ministerstwa Zdrowia i GIS dot. profilaktyki minimalizującej ryzyko zakażenia i rozpowszechnienia się koronawirusa. W przypadku pojawienia się nowych zaleceń będą one wdrażane w trybie pilnym

Oznacza to, że pracownicy w branżach e-handlu, firm kurierskich i sklepów spożywczych, podobnie jak każda inna osoba w każdej innej branży, powinni używać środków ochronnych i dezynfekujących

PRZYPOMINAMY o zmienionej procedurze potwierdzenia przyjęcia od i wydania przesyłek do kuriera. Zmiana dotyczy kurierów DHL oraz Poczta Polska

Przyjęcie przesyłek od kuriera - wystarczy wydać kurierowi paragon, który wydrukuje się po przyjęciu przesyłek w systemie kasowym

Wydanie przesyłek kurierowi - należy poprosić go o podanie danych: nazwisko oraz numer kuriera a następnie samemu wpisać je na paragonie potwierdzającym wydanie

Przykłady paragonów znajdują się w załączniku

Jednocześnie informujemy o środkach ostrożności, które podjęły firmy kurierskie w celu zapewnienia ochrony osobom zaangażowanym w obsługę przesyłek. Są to m.in.:

Wyposażenie jednostek terenowych w środki dezynfekujące, termometry oraz materiały higieniczne

Prowadzone są kontrole temperatury pracowników przystępujących do pracy

Wdrożone zostały procedury związane z dezynfekcją elementów infrastruktury w jednostkach operacyjnych oraz biurowych

Przeprowadzone zostały szkolenia z zakresu zasad zachowana higieny i prewencji zgodne z zaleceniami GIS

Pamiętajmy, że przesyłka jest jak każdy inny produkt w sklepie. Kiedy tylko możemy używajmy rękawiczki, nie dotykajmy twarzy i często myjmy ręce. Zachowajmy odstęp 1,5 metra między sobą. Stosujmy środki do dezynfekcji powierzchni stykowych. Prawdopodobieństwo przetrwania wirusa na jakiejkolwiek powierzchni po kilku godzinach jest bardzo małe i spada do zera w ciągu 1-3 dni

Częste picie ciepłych płynów i odpowiedni odpoczynek nie zaszkodzi! Spacer w słoneczny dzień również

Dbajmy o siebie nawzajem, a pokażemy jak silna wspólnota i odpowiedzialna współpraca walczy sprawnie z pandemią!

Pamiętajmy, aby zapytać o zdrowie i samopoczucie klienta, kuriera czy kasjera. Obdarzmy się troską i uśmiechem, wirusowi się to nie przysłuży a nam z pewnością pomoże ;)